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正確かつ迅速に対応するため、お問い合わせはメールフォームからお願いしております。
ご入力いただいた情報をもとに、適切な担当者が迅速に対応いたします。
何卒ご理解のほどお願いいたします。
【サポート対応時間】
平日9時30分〜17時30分
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
お問い合わせを受け付けてから半日以内の初期対応を目標としております。 また、原則として1営業日以内にご返信いたします。 お問い合わせの内容によっては、詳細な調査や確認が必要となる場合もございます。 そのような場合は、初期対応の際に今後の対応予定をご連絡いたします。
お客様の状況やお問い合わせの内容をお選びください。
こちらはアカウントをお持ちでない方専用のお問い合わせフォームです。
既にアカウントをお持ちのお客様は、必ず管理画面内の「お問い合わせ」からご連絡ください。
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お問い合わせ内容とあわせて、フォームのURLをお知らせください。
お問い合わせフォームクレジットカードの請求がある場合、下記の記事をご確認ください。
クレジットカードに「フォームメーラー」から請求が届くのですがお問い合わせ内容とあわせて、過去に使用したプリペイドコードをお知らせください。
お問い合わせフォームフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム解約は、お客様ご自身で管理画面からお手続きください。
お問い合わせ窓口からご希望をお送りいただいても解約できません。
詳細は下記をご確認ください。
管理画面にログインできない場合
下記をご確認ください。
Proを解約したいが管理画面にログインできない解約手続きはお支払い方法によって異なります。
下記をご確認ください。
解約は、お客様ご自身で管理画面からお手続きください。
お問い合わせ窓口からご希望をお送りいただいても解約できません。
詳細は下記をご確認ください。
解約したいが契約しているプランがわからない場合、サービスに登録したメールアドレスやフォームのURLなど、契約者を特定するための手がかりとなる情報が必要です。
情報がわからないが、クレジットカードにフォームメーラーからの請求がある場合、クレジットカード会社に利用照会を行ってください。
詳細は下記をご確認ください。